Política de Devoluciones
En La Margarita Wonderfood, nos comprometemos con la frescura de nuestros productos; si recibes un pedido dañado o incorrecto, gestionaremos tu solicitud de inmediato para garantizar tu satisfacción.
Notificación inmediata
Dispones de un plazo de 24 horas tras recibir tu pedido para informarnos sobre cualquier incidencia a través de nuestro correo de soporte.
Evidencia fotográfica
Adjunta fotos claras del producto y del embalaje donde se aprecie el estado del mismo para que nuestro equipo pueda evaluar el caso.
Validación de calidad
Nuestro departamento de control de calidad revisará tu reporte y te confirmará la aprobación del reembolso o la sustitución en menos de 48 horas.
Resolución final
Una vez aprobada la devolución, procederemos al reembolso íntegro en tu método de pago original o al envío de un nuevo producto sin coste adicional.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing