Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus pedidos en La Margarita Wonderfood
¿Cómo garantizan la frescura de los productos durante el envío?
Utilizamos embalajes térmicos especializados y acumuladores de frío de alta eficiencia que mantienen la cadena de frío durante 24-48 horas, asegurando que tus alimentos lleguen en perfectas condiciones.
¿Cuál es el tiempo de entrega estimado?
Realizamos envíos de lunes a jueves para evitar que el producto quede retenido el fin de semana. Una vez procesado, el envío suele tardar entre 24 y 48 horas laborables dentro de la península.
¿Qué métodos de pago aceptan en la tienda?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay y transferencias bancarias directas.
¿Los productos contienen conservantes artificiales?
En La Margarita Wonderfood apostamos por lo natural. La mayoría de nuestros productos están libres de conservantes y colorantes artificiales, utilizando técnicas de envasado al vacío para prolongar su vida útil.
¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?
Puedes modificar o cancelar tu pedido siempre que no haya entrado en la fase de preparación. Te recomendamos contactar con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible.
¿Qué debo hacer si mi pedido llega dañado?
Si recibes un producto en mal estado o el paquete está golpeado, por favor toma fotografías y contáctanos antes de 24 horas tras la recepción para gestionar la reposición o el reembolso inmediato.